Foire aux questions (FAQ)
Absolument ! Toutes les commandes que nous expédions dispose d’un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi consulter le suivi de votre livraison via la plateforme du transporteur.
Tant que votre commande n’a pas encore été expédiée, nous vous indiquons son état directement sur notre site internet.
Nous travaillons essentiellement avec La Poste, Colissimo et Chronopost pour l’expédition de vos commandes. Cela peut varier selon les produits commandés, l’adresse de livraison, la taille et le poids du colis, ainsi que le délai de livraison souhaité.
Toutes les livraisons sont habituellement effectuées avant 18h. S’il n’est pas encore 18h, vous pouvez suivre votre colis en ligne dans votre espace “Mes commandes” ou depuis le site internet du transporteur.
Notre équipe est également à votre écoute pour vous aider !